Quand il te contacte:
Quand il décide de faire appels à tes services/produits:
Durant la prestation:
A la fin de ton offre:
Que peux-tu faire en plus ? cadeaux, échanges, bonus, etc.
Comment te fait-il confiance ?
Comment lui faire prendre confiance en lui?
Comment le faire rêver - passer à l’action ?